一、场馆概述
随着国家文化强国战略的实施过程中,各类文化产品的不断丰富和拓展以及宣传力度的逐步加大,各类文化产品的观众量在逐年快速增长。为进一步完善文化演艺事业经营管理机制,提高管理水平和效率,加强对外宣传,推进文化演艺事业健康、持续、快速的发展。采用现代最新的RFID防伪技术不断更新文化演艺场馆的管理方式,从而提高场馆的现代化管理水平和形象是十分必要的。
二、电子票务情况及需求
1. 目前多数体育场馆还是采用传统的手工售检票模式,场馆电子售票系统正在建设初期。
2. 体育场馆要实现电子化售票,实时统计售票数据,票务数据的电子化,财务及时规划化杜绝了部分财务漏洞。
3. 体育场馆在中心内设有财务等管理机构,要求可以通过专用设备及时查询到门票信息。
4. 门票可采用回收(单次入场)或不回收(单次和多次入场)的模式。
5、体育场馆入口的客流及售检票等基本情况统计表供查询。
6、考虑到观众会在演出开始前几个小时之内集中入场,门票的防伪检测应当快速、有效、准确。
三、场馆门票的解决方式
根据我们对场馆提出的需求分析,并针对性的提成解决方式
1、RFID防伪门票的材质采用印刷PVC材质的、内附电子RFID芯片的防伪硬质卡片或软质标签。
2、可在系统中预先设定各种门票类型已针对不同属性的门票,例如可根据可入场次数的不同设定多种级别门票。防伪电子门票的类型初始化工作可以预先完成,后期随人流增加后可以及时扩展。
3、电子门票的检票系统可根据观众总数以及检票机的检票效率(1000人次/小时)来计算出所需检票机数量,并合理分布在场馆各个入口。
4、所有检票数据可以及时上传以供查询。
5、对门票来说,最重要特性是门票的防伪特性。采用RFID手执式检票机,能够在不到1秒的时间内鉴定门票的真伪、并同时记录门票的检票时间和剩余入场次数。从而在最大程度上避免传统防伪方式导致在检票时的通过效率过低和误检率偏高的问题。
四、门票的防伪安全特性
武汉深睿智能科技的RFID防伪电子门票采用了最新的RFID防伪科技手段,全面保证了门票的使用安全,确保体育场馆效益的最大化。系统具有极强的防伪性和极高的安全性。整个电子票务系统最大的特点是使场馆的门票具有极高的防伪性,从根本上杜绝了假票和人情票。此外系统具有准确、安全、可靠等特点,在关键的环节如售票实时数据、财务数据、验票门禁和系统数据库等,考虑了足够的冗余设计和可靠性要求,可以做到99.999%的准确度和可靠度。
门票经过初始化的流程后,在经过检票机时可以通过软件自动检测其有效性,对无效的非法票或已经入过场且不应再入场的有效票可以立即识别。RFID电子门票采用一票一密的加密机制,加密算法为非对称的高强度加密算法,而且,此算法中的一个必不可少的密钥因子由用户在管理软件中和检票手执机中自行设置。这就使得他人(包括提供此系统的供应商或集成商)企图通过发行伪造票券进行牟利的可能性实际上为零。
五、体育场馆检票系统设计的规划目标
1.可以及时掌握售票验票情况,按照需要控制进入场馆人数,最大限度地保护有限的珍贵旅游资源;
2.可以整合旅游资源,实现旅游业务的统一、整合、包装、推广和经营管理。如可以根据季节和市场的情况,推出新组合的旅游线路,场馆管理部门负责将沿线涉及的各资源组织好。系统提供对场馆宏观管理的决策支持,特别是高层管理者首要考虑的战略性问题;
3.可以更好地解决门票的控制、预订和管理;针对特定的用户群体,制定更具个性化的旅游服务;有效整合各种资源,使客户充分享受旅游的轻松和惬意。同时,利用网络和优越性和便捷性,为场馆管理部门最大限度的节省管理成本;
4.系统能够随高负荷、大客流量的压力。场馆场馆观众购票和进门时间一般集中在早上,电子门票系统通常要在4个小时内完成100%的工作;
5.具有良好的可扩展性。系统可支持网上预订和现金购买等多种售票方式。一般情况下有条件上网的旅行社可以通过规划建设的网上售票系统网上下单、网上支付、现场出票。同时支持现场现金售票和网上订票的现场出票,克服了包括数据转换、差错处理、退单、退票、帐务清算和数据同步等多方面的问题。系统充分考虑了各种票类的变换;此外还可以支持复杂的帐务清算方式,包括网上预订、现场现金购买,以及与农行、信用社、建行、招行等多等银行分开清算的需求;
6.具有先进的客户关系管理、市场营销策划与领导决策支持等功能,支持数据分析、客源地统计分析和报表汇总等。可以对不同票类和时间段的观众来源进行分析,以便有针对性地对不同的目标市场进行市场营销策划;
|